Acest magazin online îsi desfasoara activitatea sub incidenta legilor comerciale din România si respecta continutul reglementarilor în vigoare cu privire la comertul electronic:
  -Legea 363/2007
  -Legea pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date - 677 / 2001



Pretul produselor

Pretul produselor este cel mentionat pe pagina web in momentul finalizarii comenzii si este valabil în limita stocurilor disponibile. Pretul nu include taxele de transport.
Valoarea minima a produselor comandate, este 40 ron. Comenzile cu o valoare mai mica de 40 ron, NU SE PROCESEAZA!


Livrare si plata

Livrarea produselor se face prin FAN Courier sau Posta Romana.
Taxele de livrare sunt cele afisate in pagina Finalizare Comanda si se calculeaza automat in functie de destinatie si greutatea coletului. Costul de transport prin curier, este valabil pentru destinatii din aria de acoperire a retelei de curierat, fara km suplimentari!
Va rugam sa verificati starea produsului la primirea coletului. Daca observati deteriorarea acestuia, trebuie încheiat un proces verbal de constatare împreuna cu reprezentantul firmei de curierat.
Plata produselor se face ramburs, in momentul receptionarii coletului. In cazul in care plata se face in avans prin transfer bancar costul de transport se ajusteaza in conformitate cu preturile pentru trimiteri standard, fara ramburs.


Raspundere

Desi facem eforturi constante pentru corectitudinea informatiilor, precizam ca pot aparea erori în privinta stocurilor, sau a caracteristicilor produselor, acestea pot fi schimbate fara preaviz. De asemenea, imaginile produselor au un caracter informativ, producatorul putând aduce modificari culorilor sau caracteristicilor produselor.
Nu ne asumam raspunderea pentru durata termenului de livrare. Desi expediem coletele în 24 ore de la primirea comenzilor (în zilele lucratoare, pentru produsele aflate in stoc) iar serviciile de curierat promit sa faca livrarea în 24 de ore, pot exista situatii când serviciile de curierat nu isi respecta angajamentul.


Confidentialitate

Toate informatiile furnizate de catre client vor fi administrate în conditii de siguranta, vor ramâne confidentiale si nu vor fi vândute, reutilizate, închiriate sau dezvaluite tertilor.
Acestea vor fi folosite doar în scopul realizarii actului comercial dintre kit-macara.com si client, al comunicarii privind evolutia si starea comenzii.
Orice client care a furnizat datele sale personale siteului kit-macara.com, în cadrul procesului de cumparare de produse, poate cere ca acestea sa fie sterse din baza de date a kit-macara.com, trimitând un email la contactkit-macara.com
Informatiile cu caracter personal, pot fi furnizate si catre Parchet, Politie, Instantele judecatoresti si a altor organe abilitate ale statului, în baza si în limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri legale expres formulate.


Returul produselor comandate/achizitionate este posibil daca piesele comandate nu corespund calitativ, sunt incompatibile sau clientul renunta la comanda din orice motiv.
- Produsele vor fi returnate in starea in care au fost primite, in ambalajul original si insotite de toate accesoriile si documentele originale in cel mult 15 zile de la receptionarea acestora.
- Un produs poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, accesoriile si consumabilele aferente, adica acestea sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura sau consum.
- Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.
- Rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 15 de zile de la retur, prin transfer bancar sau mandat postal. Nu se returneaza costurile de transport tur/retur!


Metoda de retur este urmatoarea:
- Produsele comandate initial se trimit catre kit-macara.com prin Curier sau Posta Romana, plata transportului retur ramanand in sarcina clientului. Pentru detaliile de retur apelati 0724.405.703.
- Dupa receptionarea pieselor si inspectarea acestora se efectueaza plata catre client prin transfer bancar sau mandat postal.
- Returul pieselor se face prin trimitere simpla fara ramburs! Coletele cu ramburs nu se accepta datorita imposibilitatii de inspectare a produselor.
- Piesele deteriorate ca urmare a montajului incorect nu se pot returna!
- Va rugam sa verificati starea produsului la primirea coletului. Daca observati deteriorarea acestuia, trebuie încheiat un proces verbal de constatare împreuna cu reprezentantul firmei de curierat. In procesul verbal trebuiesc specificate eventualele daune aduse continutului.